如果说让各位车主用一个字来形容各自心中的4S店,相信很多朋友想到的都是“贵”、“坑”等字样,在我们实际给汽车维修保养的过程中,一个汽配城报价几百块的东西,4S店一般都要贵出一两倍,所以也难怪大家会有这样的印象,可是对于这件事4S店的很多从业人员也表示很无奈。
4S店
各位车主在给爱车做维修保养的时候,都希望能够给它最好的,所以第一选择就是去4S店,可是看到报价之后又会觉得太贵,有可能开出去没多远的汽配城同样的东西就能便宜很多。比如现在很多车主都会把汽车的大灯改成LED,汽车装饰店280块就能搞定,而4S店却要780块,这其中的差价是差在什么地方呢?质量还是服务?
首先产品的质量应该是会有所不同的,4S店的配件一般都是由汽车原厂配发或者一些大的制造商供货,品质还是有保障的,并且发票、维修记录都有正规流程,以后出了问题也可以追根溯源;而在其他地方就很难保证这些东西了。可是大部分车主对这些并不太在意,总觉得省钱才是王道。
另外还有更重要的一点,就是4S店和小型的配件店的成本相差太多,一方面是进货的成本,更多还是运营方面的,比如场地费用、人员费用等等,一般小型的汽配店占地能有200平就不错了,而标准4S店却高达2000平,这背后的租金费用、装修费用都不是一个量级,但挣回这些成本的渠道都是来自各位车主,所以4S店贵一点也是在所难免的,更是无可奈何的事情。
另外人员费用4S店也比小型汽配店要多得多,这些成本的支出肯定都要收回,而且一般而言付出的成本越高,想获得的利益最要也要是和成本对等的水平,所以只能“无奈”地贵一些。
不过总体而言,4S店的商品和服务还是对得起这个价位的,而且4S店工作人员的操作流程也更加规范、专业,如果不考虑钱的因素,还是非常不错的。