8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家专心服务社区的天猫小店已在杭州正式运营。目前，天猫小店暂为加盟的方式，预计财年底将突破一万家。

点点手机屏幕快速选择需要商品，还有专业城市拍档贴身服务，指导货架摆放和销售技巧，越来越多小店老板正受益于阿里巴巴零售通智慧渠道通路带来的便利。

林小海在接受媒体专访时表示，到2018年底零售通要覆盖100万家小店，通过兼容品牌商营销体系、搭建物流链、优化商品结构、提升增值服务等方法“让生意更轻松，让小店更赚钱”。

发布会新闻

天猫小店在哪里？怎么才能被授权成为天猫小店……随着阿里巴巴零售通日前宣布升级国内600多万家零售小店，并在年内推出1万家天猫小店后，在零售领域引发了新的轰动。与此同时，作为新零售在社区试验样本的天猫小店，背后会有怎样一套数据化的智能经销体系，也一直被业界所关注。

“数字技术对商业的影响绝不仅仅止于销售，也不仅止于消费者侧，而是走向整个产业链条，走向供给侧，最终走向制造，走向设计。”8月22日，在阿里巴巴零售通战略发布会上，阿里巴巴集团CEO张勇表示。战略发布会上，阿里零售通宣布推广“天猫小店”模式。将运用大数据和信息化赋能街边小店，为国内600万夫妻店打造智能渠道通路，让小店没有难做的生意。

戴珊表示，阿里希望把集团内所有资源都开放给零售通，以实现更高效的方式，去推动小店更美好，店主更赚钱，让小店传递更温暖的服务，服务好社区的邻居、朋友和老顾客。这些资源包括天猫沉淀的供应链能力，菜鸟的仓配能力和蚂蚁金服的金融服务能力。

由于处在供应链末端，经过层层加价后，小店商品的进货价较高，导致售价通常比大卖场还贵10几个点。“如果说什么生意最难做，那就是小店了。”林小海说，零售通的使命是，让百万小店拥抱DT时代，让店主工作更轻松，小店和邻居联系更紧密，小店更温暖，店主更赚钱。零售通将从六个方面帮助小店。

如果有一天你发现楼下的夫妻小店开始卖狗粮，说明你家附近有很多钟爱养宠物的邻居；当你某一天走进楼下的小店，门口的人脸识别系统自动识别你的身份，根据你在淘宝和天猫的等级给你相应的折扣……恭喜你，这里是阿里新零售智能天猫小店。最近，位于杭州西溪路上浙大玉泉校区后门的维军超市悄悄换上了天猫的门头，这是国内第一家被新零售改造的夫妻小店。