刚过年，家住武昌的田婆婆就遇到件麻烦事儿，她的老伴年前因病去世了，退休单位给到家属一笔丧葬费，但直到现在，这笔钱都无法取出来，田婆婆拨打了我们的求助热线，寻求《新闻360》记者的帮忙。
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去年11月30号，田婆婆的老伴因病去世，享年75岁。料理后事的时候，田婆婆从老伴生前的单位得知，爹爹死后还有一笔6万元左右的丧葬费。
一个月后，婆婆一家就拿着爹爹生前领退休工资的存折，来到银行尝试取出这笔钱。岂料，因为存折被意外消了磁，婆婆知道密码，钱却取不出来了。
婆婆认为，爹爹原单位给的丧葬费本来就是为了解决死者亲属处理丧葬事务的实际困难，而且一家人关系和睦，压根不需要进行公证。今天中午，记者陪田婆婆一起来到交通银行积玉桥支行咨询了解。
银行工作人员表示，如果存折没有被消磁，婆婆是可以进行取款，但现在情况特殊，一般必须本人到场才能取款。对于田婆婆的诉求，他们还需向上级部门汇报，再作答复。下午三点，银行方面答复称：婆婆要取钱还是得进行公证。
针对这一情况，记者咨询了《新闻360》律师后援团的律师。
现在，田婆婆一家人打算向银监会反映此事。
小帮有话说：
银行有银行的办事流程和规范，担心资金的安全和规避日后的风险实属应当，但现在婆婆能够提供一系列书面材料，证明这笔钱她取了不会有问题，不知道这个公证还是否必须进行？我们希望看到的是，在保证安全的前提下，老百姓办事能够更简便快捷。也提醒大家，诸如此类的情况，可以提前申请丧葬费打入家属的卡中，以避免不知道密码或者上述情况的发生。
来源：新闻360
记者：付晨 吴钰泽
编辑：袁泉 彭鸾 陈子蕊
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