5月28日,作为中国(北京)国际服务贸易交易会的重要板块活动,以“新供给新服务新动能”为主题的2017中国(北京)电子商务大会(以下简称“电商大会”)在国家会议中心开幕,丰台倾力打造的“e+城市生活乐园”展区惊艳亮相。记者在现场看到,在今年的“e+城市生活乐园”展区,现众可与虚拟人物“小e”零距离互动体验,听“小e”讲述丰台的电商生活故事,与“小e”一起发现丰台电子商务发展的新惊喜。这一区别于传统展示的新模式引得观众纷纷驻足。
新明星“小e”亮相
丰台区今年打造的“e+城市生活乐园”展区面积共108平方米。汉威国际广场、居然安康超市、永辉超市、绿宝回收交易网、永旺购物中心、世纪奥桥花卉园艺中心、值得买、特乐意、Master 达人等18家耳熟能详的丰台电商企业悉数亮相。
为了增强观众的体验互动,展区运用了大量的新科技,特别设置了虚拟人物“小e”,将近年来丰台电子商务发展融入到故事情景中。
“小e”是一个“80后”,是一个热爱生活的电商达人。在“小e”的带领下,观众不仅能了解到丰台电子商务的产业环境和承载空间,也能感受到丰台社区的便利生活,领略到丰台不断提升的品质生活,享受到在丰台快乐购物的愉悦,寻找到轻松学习的乐趣。
让企业无忧的新生态
“小e”创业于电商商务领域,在汉威大厦办公。之所以选择丰台创业,“小e”看重的是丰台区全生态电商的好环境。
2015年丰台区正式获批商务部第二批“国家电子商务示范基地”,并以此为契机发力构建“都市生活服务业创新示范区”。在电子商务与生活性服务业的融合发展中,产业政策、产业氛围、产业空间、产业服务体系不断完善,形成了独具丰台特质的电子商务产业新生态。
就拿“小e”办公所在地汉威国际广场来说,是北京中心城区的“世界级生态化商务公园”,位于西南四环科丰桥东南角中关村国家自主创新示范区丰台园核心区,占地面积20万平方米,总建筑面积逾60万平方米,是集办公、购物、餐饮、休闲等于一体的大型城市综合体,建成后将成为丰台核心区的地标,是继国贸中心、东方广场、华贸中心后又一超大规模的地铁上的建设项目,现已入住亚马逊中国、上海医药、搜房网、中国光大银行等世界500强及国内顶尖企业。
其实,除了汉威国际广场,创新创业孵化品牌创融云巢·首科和位于中国云谷(方庄)电子商务产业园等也都是企业的必争之地。
畅享社区便利新服务
忙碌一天的“小e”回到家,基于电商云端的、线上与线下相结合的便利社区生活服务对他来说是全天候的:超市无人值守,不用排队即可随心支付;轻点手机废旧物品就有专业团队上门收取;有机蔬菜、新鲜水果想吃随时来到面前。
例如,“小e”特别钟爱“田间地头”的“原产地有机蔬菜、果品”和“草原、湖泊”中的“生鲜蛋奶”,于是“小e”就成了新发地生鲜网的常客。新发地生鲜网从食品的源头出发,汇集农产品、生鲜、中高端食品等多品类产品,覆盖全国南北各地特产,吸引了一大批像“小e”这样的年轻人。
“小e”不仅是电商达人,也是环保达人。他经常依托绿宝回收交易网,足不出户的把废旧物品“变废为宝”。
如果想尝尝、用用进口商品,“小e”就出门逛逛安康进口食品超市,超市里生鲜、食品、酒水饮料及百货用品应有尽有,商品品类囊括了来自80个国家及地区超过1万多种单品。让“小e”特别开心的是,为了方便超市周边社区居民购物需求,今年安康超市依托自己丰富的商品结构,从传统的零售店商坐等客人登门,将逐步开设了线上商城平台,可为周边3公里内的社区提供即时短配服务。
指尖上的品质新生活
打拼多年,“小e”的企业越做做好,团队也越来越壮大,他也有了心情和闲暇去追求品质生活。每日享受鲜花的芬芳、畅游音乐的海洋、随时健康咨询管理,看似复杂,其实“小e”也就是动动手指。
位于花乡的世纪奥桥花卉园艺中心,曾服务过2008年北京奥运会,是一家主营花卉、园艺商品的现代化大型超级市场。为了提供更加便捷的品质生活服务,世纪奥桥花卉园艺中心的北京莲花池分店已开业,并全面启动了移动花房项目。特别是2015年,中心的电商系统正式上线,天猫、淘宝、京东、微信公众账号四大平台7×12小时为消费者提供服务,让“小e”省去了跑腿的烦恼。
人吃五谷杂粮,难免有个头疼脑热。虽然“小e”是经常飞来飞去的商务人士,但他并没有觉得有什么后顾之忧。成立于2001年8月的仁和药房网是国内首家网上药店,自有PC、WAP端等丰富的互联网资源与技术支持,拥有1000余个进口新特药品种,商城商品达70000余种。仁和药房网还有线下健康体验店500余家,均采用 “医+药”双轨运营,顾客可通过“健康一体机”,及时完成执业医师在线咨询、开具电子处方、消费者凭方购药的远程医疗全过程,实现了“到家的健康,上门的好药”。
愉悦购物的新方式
作为一个团队的领袖,“小e”并不在乎自己衣服的样式有多少,而在于风格,他觉得多变也是一种风格。足不出户、货比多家;海淘、比价……这样的快乐购物让“小e”保持了天天好心情。
为“小e”带来购物高效决策的是什么值得买,这是一家网购产品推荐网站,也是集媒体、导购、社区、工具属性于一体的消费决策平台。不仅如此,2010年末还首家引入海淘概念,开始向用户普及海淘知识。这让“小e”的购物体验更加快乐。
相比单纯的网店,有线下实体,特别是有品牌的实体店更容易得到“小e”的信任。“小e”一直想去2016年开业的永旺购物中心看看,但一直没有时间。
永旺品牌创立20余年来,始终坚持做到“商品充分体现顾客心声”,根据市场需求特点及其变动趋势来设计、开发、生产商品,同时为满足不同消费者的需求。这样的气质与“小e”多少有点像。现在好了,为了真正为消费者的生活带来便利,在商品与服务上,永旺已与京东到家合作,由京东到家提供物流配送。为广大消费者提供超市产品、生鲜等多种商品及服务。这也终于圆了“小e”的购物梦。
轻松学习的新体验
除了购物,学习也是快乐的。对于“小e”来说,学习是一种乐趣、一种放松、一种享受,喜欢的手工、美食、艺术和亲子等最牛达人的快乐分享让“小e”很有收获,特别是学习古典音乐更让“小e”进入了另外一个精神世界。
“小e”喜欢的最牛达人都在Master达人上,这里为众多青年人群提供更多优质的生活、休闲、培训、教育服务,引导青年人正向兴趣爱好,弘扬大国工匠精神,打造有趣的创新生活圈。
在华音在线,“小e”可以互动直播、点播国际古典音乐大师教学课程,在家里就能和国际大师一起学习交流最纯正的古典音乐。在线下,华音在线还打造了国际古典音乐夏令营,让夏令营学生和国际音乐大师现场1对1教学交流,接受最纯正的古典音乐教育。
电商生活的新图景
除了主人公“小e”,在今年的丰台展区上,还设置了一台创新科技的触控六联巨屏,围绕丰台电子商务全生态发展模式、全要素服务体系、全周期空间载体、全景化生活电商、全纪路发展历程,向观众呈现出丰台电子商务的发展轨迹、为消费者带来的便利品质生活以及未来的美好图景。
观众如果时间有限,但也想了解丰台的电商生活,可以通过展区设置的虚拟报纸机速读“e+城市生活乐园”。
“我们设置虚拟人物‘小e’以及多媒体互动的目标就是想通过生动、轻松的形式,将丰台的电子商务产业发展环境、为消费者便利化服务进行全呈现。我们希望无论是创业者、投资人、还是普通消费者,在这里都能找到自己所需要的服务指南,感受到丰台电子商务带来的新生活。”丰台区商务委相关负责人在接受记者采访时表示,希望通过“e+城市生活乐园”展区的精彩呈现,诠释出近几年来丰台电子商务与生活性服务业融合发展的新成果。
(杨磊 李冉 原梓峰)
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