本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为东风雪铁龙-天逸 C5 AIRCROSS,调查周期为2017年6月-2018年4月,共收集到有效样本110个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于东风雪铁龙-天逸 C5 AIRCROSS在设计以方面表示认可,不过在品牌价值方面还有提升的空间。以下为本次调查回访的内容节选:
车主:大连市 李女士
座驾:350THP豪华型
行驶里程:5521公里
1.购车经历:外观和性能都不错,比较看中这两点。
2.期望度符合值:比较符合期望。
3.首保与回访:目前还没有首保,有回访。
4.故障与费用:目前没有问题。
5.油耗与保费:油耗大概在10升左右。
6.换车计划:目前没有考虑,以后换车的话会考虑其它品牌,不过目前尚未考虑过。
车主:嘉峪关 王先生
座驾:350THP时尚型
行驶里程:638公里
1.购车经历:感觉外观不错,质量也有保证。
2.期望度符合值:基本还可以。
3.首保与回访:目前没有做过保养,有过回访。
4.故障与费用:冬天的时候故障灯亮,别的没有。故障检测了,免费。
5.油耗与保费:没有细算过,大概在10升左右。
6.换车计划:如果换车还会考虑雪铁龙品牌。
车主:吉安市 张先生
座驾:350THP时尚型
行驶里程:10750公里
1.购车经历:外观不错,另外雪铁龙的底盘也很不错。
2.期望度符合值:比较符合期望。
3.首保与回访:做过了首保,有过回访。
4.故障与费用:目前还没有。
5.油耗与保费:平均油耗在8升多一点。
6.换车计划:暂时没有换车计划,目前这台雪铁龙开着还不错。
车主:合肥市 卜先生
座驾:350THP豪华型
行驶里程:9650公里
1.购车经历:新上市。
2.期望度符合值:差异比较大。
3.首保与回访:做了首保,4S店有回访。
4.故障与费用:有,目前有过维修。没有收费,还未查出问题出处。
5.油耗与保费:大概在8-9升左右。
6.换车计划:不会考虑这个品牌了,未来会看看德系或者日系车型。