要搭建一个社区团购平台,说简单也简单,因为就是一个应用的事情;说复杂也很复杂,因为平台是一个商业模式,一个各种资源高整合运营的系统。
根据本人实际经验,掌握以下五个步骤,就能搭建一个社区团购平台。
1、 平台定位
不管做什么平台,首先要明确做这个平台是要达到一个什么样的目标,利用这个平台带领团队最终走到哪里?为消费者创造什么样的价值?为行业产生什么样的促进作用?明确好这三个问题,就可以搭建平台架构了。如果没有想明白,就想明白后再做,没有目标是走不到终点的。
2、 资源匹配
一个平台需要整合各种资源来充实,才能正常运营。
首先定位好消费群体,根据消费群体再进行平台选品,需要哪些类目的产品,生鲜,熟食,特产,日用品,百货,美妆,保健等等,先定好大类目,再确定具体的款式。这些产品从哪里来?是基地直采还是和大的批发商合作,是自建仓储,还是一些代发?产品如何定价,毛利率控制在什么范围?这些需求都有平台搭建有密切关系。
其次,平台的营销计划是什么?如何拉新,如何留存,如何转化?这个营销计划需要整合到平台的设计里面。
其次,人从哪里来?社区团购的核心是团长,如何招募团长,通过什么样的渠道进行招募?如果自己有团队,比如有微商基础的,那就只要考虑如果转化和裂变,以旧带新。如果没有团队,那团长的开发工作就是重中之重,社区团购平台没有团长,再牛逼的商业模式也是白搭。
再有就是平台的利益分配,是二级分销还是地域代理,还有分配比例,都首先要确认好。
3、 团队组建
一个平台的正常运营,必须有一个强有力的团队来执行。
社区团购平台团队分为内部团队和外部团队
内部团队是公司内部的团队,包括运营,设计,技术,采购,客服,财务等
外部团队就是以社区团长为核心的团队
在搭建平台之前,就要把内部团队组建好,外部团队也可以找好种子团队,这样就能保证平台搭建好之后,就能快速投入运营,进入市场,产生获客和盈利。
4、 系统构建
把以上的工作全部规划好,落实到位,就可以上线系统了。系统可以自己开发,也可以外包,但是在开发之前,一定要用文字的形式把商业模式,分配机制,营销模板,结算方案这些系统模块整理成文字资料,做到直观易懂,便于技术人员快速理解执行。
5、 运营启动
系统有了,产品有了,团队也有了,万事俱备,接下就是启动平台运营工作,运营工作,平台不同,策略不同,八仙过海,各显神通,一切以结果为导向,以业绩为标杆。