哈弗H8事件回顾
可以说,长城哈弗H8是国内最受关注的自主SUV了。记得早在2013年11月广州车展开幕期间,哈弗H8以20.18万的起售价宣布上市的时候就引爆了人们关注的目光,甚至还引发了国产自主汽车应不应该定高价的讨论。
两个月后,当大家热议的浪潮慢慢退去的时候,2014年1月长城方面突然发布公告称:“由于哈弗H8仍存在诸多问题,决定继续对H8进行完善整改,自公告刊登之日起推迟3个月上市,并暂停接受预订。”
这个回炉再造的公告一出,哈弗H8瞬间又被推到了舆论的浪尖,各种猜测喧嚣尘上。但是长城方面却坚持“闭门造车”,不仅不做任何进一步的解释,甚至也不接受媒体采访。各种谣言猜测说得有鼻有眼,影响了人们对长城的信心,甚至让资本市场都有点坐不住了。
2014年4月北京车展期间,哈弗H8宣布再次上市。一个月后的5月8日,长城汽车又发布了名为《关于哈弗H8延迟交付的说明》,说明中称:客户反映车辆在高速工况下,传动系统存在敲击音,影响了整车品质,达不到商品车交付的条件,也证明我公司在高端产品的研发、技术管理上存在不足,公司决定将H8进行第二次整改。
第二次回炉再造的哈弗H8又回到了舆论的漩涡,各种质疑之声不绝于耳,这次资本市场的财团们终于坐不住了,长城的股价开始下跌。其实当时长城内部的一些大股东也坐不住了,一改往日不屑于与媒体沟通的态度,多次邀请媒体记者亲身试驾H8,试驾后的媒体报道都是一个劲的在夸H8的好。但是车子上不了市,说啥都是徒劳。
今年3月20日,长城方面突然第三次发布公告指出,在采埃孚股份公司密切配合下,长城公司对哈弗H8反复分析、匹配及验证,最终哈弗H8在高速工况下传动系统存在敲击音的问题得到彻底解决,现已达到上市条件。将于4月上海车展期间(4月20日-4月29日)在全国上市销售。
就这样,哈弗H8要第三次披挂上阵的消息再次引发了舆论的关注,当然究竟这次哈弗H8能否完成长城冲击高端市场的使命,还需市场检验。但是针对H8三次回炉改造这件事情,我们不能拘泥于H8这一款车型去看待,要用正反两面性这样的辩证法去分析。
从正反两面分析哈弗H8的“三次出山”
哈弗H8的反复回炉,其实要从两个方面去看待这个问题。
先从负面效应来看。未上市先退市,首先就是对其品质的质疑。当然长城方面是本着一丝不苟的态度,积极应对缺陷产品。但是消费者会怎么想呢?本来很多人就对国产自主品牌有着不少质疑,这样反复退市检修,必然会影响到消费者对H8的信心。长城股价的下跌就是佐证之一,动摇了人们的信任。
另外,对于H8来说,原本两年前上市或许还能在同级中有所优势,但是现在呢?优势已经越来越弱了。我们看到,H8的价格区间为20.18-23.68万元,而同级别的丰田汉兰达已经换代上市,其市场热度有目共睹;另外,两年前还没有长安福特锐界,但是现在却即将上市,锐界的低配车型售价必将正面迎击H8;两年前也没有别克昂科威,现在也已经上市;其他同价位合资SUV,比如途观、CR-V、翼虎等也都在这两年期间做了小幅调整和更新,其市场竞争力都非常强势,H8还有能力应对吗?
最重要的一点就是,H8在经历了未上市先退市的波折后,是否还要面对未上市先衰老的尴尬呢?假设一个车型的生命周期为五年,现在H8已经上市两年了,如果是其他车型也应该到了再做一次小改款的时候了,但是H8呢?显然还不能这么做。
种种迹象表明,哈弗H8的市场前景相对暗淡。
但是长城方面还没有公布H8再上市的具体销售价格,如果长城能够定一个增强竞争力的售价,其市场前景或许一片光面,这也未可知。
以上都是从哈弗H8自身车型的角度去分析的,对H8本身来说,市场前景确实不容乐观,这都是负面效应。但是H8的反复退市却也有积极的一面。
首先,我们知道,长城方面是因为H8的质量问题,主动提出延迟上市的。长城坦诚布公的做法让不少人敬佩。其对缺陷问题,不掩盖不回避不逃脱的做法,值得赞许。只要长城这种对高品质积极追求的心态坚持下去,就会换回更多的信任。在商业竞争中,诚信是金。
第二,众所周知,H8是国产自主车企中冲击20万以上价格区间的先锋车型,是它首先捅破了自主车型的价格天花板。当时公布售价的时候,其舆论冲击力不亚于一颗重磅炸弹,对人们观念的影响是非常大的。虽然后来H8因质量问题反复退市,但是人们的观念却在悄无声息中开始转变,这个转变是最可喜的。
人们的观念到底发生了什么样的转变呢?这个转变就是:只要自主车企的质量、配置、做工赶超上来,自主车企就可以根据自身的配置水平合理定价。不必一定要定低售价,甚至可以卖的比合资车企售价更贵,这就是所谓的物有所值。
在H8的影响下,人们开始逐渐转变认识,同时也开始认可自主车型同样向上定价的实事,我认为这是H8带来的一个最具开创性的效果之一。
后来H8虽然经历了多重波折,但当H9上市的时候,其起售价比H8还要高,但是人们关于自主车企定高价的讨论就不再那么热烈了,而且H9获得了市场的认可,每月的销售量均在二千辆以上,谁敢说这不是因为H8冲锋陷阵杀出来的一条路呢?如果没有H8二十多万的起售价上市在先,改变人们的认识,或许人们到现在还在拘泥于H9到底值不值的问题,那么H9的成功就不会这么顺利。
当然我们也可以从营销的角度去分析,认为H9是如何在细分市场中寻得商机,又是如何在“比城市SUV更好的越野性能,比硬派越野车更好的舒适性”之间找到合理的定位,然后走向成功的。这样的分析当然也有道理,但是我觉得并不全面。若没有H8提前打头阵,吆喝那一嗓子,H9突然以23万的售价叫卖,其后果可想而知。其实H9目前的销售状况,就连长城自己都始料未及,我觉得这应该感谢H8。是H8首先突破价格雷池的努力,改变了人们的观念。
有了H8、H9的例子,我相信以后自主车企再往上突破的路就有范例可循了。
所以,从全局战略的角度去看,H8的功劳是有的。
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