15岁的广汽丰田，正全面提速进化​-广汽

前言

9月5日，广汽丰田在成都车展发布首款量产纯电动轿车广汽丰田iA5，作为广汽集团向旗下合资企业导入的首款纯电动轿车，iA5充分体现了丰田和广汽互信合作、携手共赢的战略伙伴关系。

据悉，广汽丰田将依托于“双品牌”布局坚实的产品和技术支撑下，及时响应新能源汽车市场需求，未来几年，旗下主力车型将全面覆盖电动化技术。以强大的品牌护城河铸造核心竞争力，为企业高质量发展夯实根基。

高价值产品引爆市场

据广汽丰田最新发布，今年以来，广汽丰田保持高质量增长态势，1-8月累计销量超过43万台，比去年同期增长20%。例如，持续畅销的凯美瑞和雷凌，第八代凯美瑞8月终端销量18216台，同比增长19%，刷新2018年1月上市以来单月终端销量纪录，高价值带来持续热销。从累计销量看，20万级高端车型累计占比超过60%，混合动力双擎累计占比超过15%；雷凌家族8月终端销量达到18280台，同比增长4%，双擎车型占比达到31%，豪华版及以上中高配车型占比94%，以及“硬实力”的国产以来销量达90万的汉兰达，最近也在成都车展上市了骑士版汉兰达。

当然最为热点是首款量产纯电动轿车广汽丰田iA5。iA5基于全新一代GEP纯电平台开发，带来长续航、大空间、强性能、高智能的产品魅力，是目前国内合资车企中首款NEDC综合续航里程达510km的纯电轿车。那么广汽丰田iA5纯电动车的量产，更加充分体现了广汽丰田将全面覆盖电动化技术的决心。

匠心质造引领行业

销量畅销的根本离不开产品的实力。在丰田全球模范工厂，广汽丰田导入了TPS丰田精益生产方式，在各个环节彻底推行丰田生产方式，并对其进行不断完善，同时15年来，广汽丰田培育了一批卓越的造车工匠，以匠心雕琢高品质、高耐久性、高可靠性的卓越汽车。

目前，广汽丰田率先在业内实现了自然吸气、涡轮增压、混合动力、插电式混合动力和纯电动多种动力技术的量产，形成业内领先的“全擎动力”布局，加上广汽丰田引入TNGA丰田新全球架构，并率先形成TNGA明星家族，全力满足市场需求，形成全明星产品矩阵。此外，广汽丰田对品质管理的精髓也灌注到供应商身上，其供应商零部件不良率降到0.38PPM以下（100万个零件中不合格产品只有0.38件）。

服务体验再升级

广汽丰田在2006年渠道建立以来，一直秉持丰田“Personal & premium”（贴心的·尊贵的）的服务概念，导入先进的e-CRB服务流程。在中国质量协会颁布的2018中国汽车用户满意度测评中，广汽丰田连续七年蝉联销售服务和售后服务冠军位置。

广汽丰田致力为顾客带来行业领先的优质体验，在线下积极推出“混合动力电池无忧计划”、“车主感恩行动”等以“正确、亲切、信赖”的售后服务理念回馈客户。线上则打造互联网+的客户专属服务——e客服，以及车生活服务平台“丰云行”APP，全面满足移动出行时代车主们的需求。

基于品牌进化愿景和良好的厂商关系，广汽丰田今年建立了渠道示范店（悦享店），探索具有广汽丰田特色的全新服务模式，和顾客建立“一日车主，终生朋友”的伙伴式关系，从顾客初次进店，到购买心仪的汽车，从充满期待的新车交付，到往后的售后服务，每一个服务流程都将感受到不同以往的安心与喜悦。

结语

在2004年建厂之初，广汽丰田就成为丰田在全球的“21世纪模范工厂”。经过多年来的融合发展，广汽丰田传承和融入丰田TOYOTA WAY的企业文化精髓，广汽务实、高效的文化基因，呈现出自强自立以及扎实的发展态势。早在三年前，广汽丰田就启动了“全体系构造改革”，以品质提升为目标，进行体系强化和能力提升，实施品牌进化中期规划，推动品牌力向上。相信在往后，广汽丰田将会给消费者带来更好的汽车生活，创造出更多个辉煌的15年。