欧马可究竟哪里高端了?2019年又升级了什么呢?
2019年3月31日,以“超级卡车价值风暴”为主题的2019欧马可超级卡车行业深度定制体验之旅活动在北京举行。
2019年,欧马可将在此前高端中轻卡的基础上,继续升级,更加高端。
欧马可究竟哪里高端了?2019年又升级了什么呢?
请看来自方得网的解读。
高端的三大特点
欧马可的高端体现之一:只配装康明斯发动机。
说康明斯ISF是轻卡中高端的发动机,相信行业人士一定不会反对。基本各大轻卡企业都会配装康明斯发动机,而且配装康明斯发动机的车型往往要贵于其他车型。
欧马可不但配装康明斯发动机,而且只配装康明斯发动机,这说明欧马可没有低端车型。
欧马可只配装康明斯ISF系列2.8升和3.8升排量的发动机。欧马可的最低排量是2.8升,最大功率可达163马力,超过同排量其他品牌发动机,更低排量就不用说了。
功率大的车提速快,适用的场景多,这同样说明了欧马可没有低端车型。
其二,欧马可95%以上车型都是福田M4平台。
福田最新一代轻卡平台M4,在M3基础上做了很多改进和提升,是当前最新的一代轻卡平台。这个平台,福田的三大轻卡品牌:欧马可、奥铃和时代,都有使用。不过,欧马可上市垂直切换,除了部分改装厂因为公告的缘故还使用M3平台外,欧马可所有的产品都是M4平台;福田其他两个轻卡品牌,则是部分车型采用M4平台,其他还是M3平台车型。
福田全部的M4车型都是在福田的超级工厂里生产的。这个工厂是国家智能制造示范基地,工业互联网应用试点示范项目,按零排放、无接触、自动智能的世界标准建造,以精益制造、自动化、柔性化、模块化、绿色环保为目标,打造“工业4.0版”卡车全球样板工厂。
超级卡车平台,超级卡车工厂生产,这注定欧马可基因就高端。
其三,服务不一般:4年或100万公里超长保修,2万公里一次保养,维护成本是同类产品的1/4。
这也就是说,随便买一台欧马可,就是康明斯发动机,最大功率超过168马力;是福田最新一代轻卡平台——超级卡车平台的产品;是在福田超级卡车工厂生产出来的;拥有4年或者100万公里的保修期。
2019年又有哪些提升?
2019年,高端的欧马可又有一系列的升级。
首先,针对欧马可推出的“超级动力链”黄金组合:配装康明斯发动机+ZF变速箱。从2019年4月开始,这一组合将在原7.5T“超级动力链”产品的基础上,扩展至6T、9T平台的产品。
ZF,想必行业人士以及懂汽车的都知道,世界著名的汽车零部件巨头,多款豪华轿车的官配。在轿车领域,能装ZF变速箱的都不会是低端车型,更何况卡车呢?
其次,就是霸气的超级动力链的发动机和变速箱“只换不修”政策。
为何要制定这个服务政策呢?欧马可事业部营销副总裁、营销公司总经理刘海波告诉方得网:“对很多客户来说,时间就是金钱。修发动机和变速箱时间比较长。我们只换不修,可以以最快速度让用户投入运行。”刘海波接着表示,之所以欧马可推出这么霸气的政策,就在于对康明斯发动机和ZF变速箱的品质有信心。
再次,就是服务的升级。2019年,欧马可将通过卓越服务打造“暖心关怀”,以人性化关怀服务好“人”,通过“暖心服务”,为用户带来升级的服务体验。
一方面,欧马可化被动为主动,依托车联网系统功能向客户提供保养提醒、远程故障诊断等主动服务;另一方面,在物流集散地、汽车城、批发市场等客户较为集中的区域,欧马可推出“移动服务车间”,主动预约客户,利用客户车辆空闲时间,实施上门保养、检修等服务,解决保养及一般维修等需求。
如果欧马可的车需要救援,欧马可的服务站在外出救援的过程中,除了必备的工具外,服务人员也将携带生活必须品,以满足卡友的不时之需。
深度定制的升级
2019年,欧马可的定制再度升级,进一步聚焦细分物流运输作业工况的特质需求,推出了覆盖城市高效货物运输行业的系列深度定制产品以及一体化解决方案。这是在2018年欧马可推出的定制化产品:“快递之星”“冷链之星”“绿通之星”的基础上,全面推出深度定制产品,同时也为细分行业带来了定制一体化解决方案。
深度定制是什么意思呢?就是针对用户的实际工况,量体裁衣。
比如,欧马可针对搬家公司推出的“搬家之星”产品,针对搬家业务特殊需求,整车采用低货台的底盘开发,货台高度低至87CM,降低了搬家时搬运工人的作业强度。另外,针对搬家业务经常出入小区的作业场景,“搬家之星”采用1880mm窄车身,方便小区内倒车、通行。再有,搬家之星还增加了前下视镜、倒车雷达,减小了视野盲区,使整车的安全性得到进一步提升。还有,搬家之星,可以保证3个小时持续照明,这是针对很多搬家都是在晚上进行的需求。
另外,欧马可还针对城市货运中快递快运、冷链运输、果蔬配送等城市货运细分工况,定制打造了快递之星、快运之星、冷链之星、绿通之星等深度定制化产品。
同时,欧马可“城市货运深度定制一体化解决方案”还将购车金融、服务保障、智慧运营等内容进行“串联”,全面贯通了购车、用车、管车、养车的全生命周期,有效降低城市货运各细分工况的运营成本。这对于用户来说,可以最大限度降低生命周期里的运营成本。
结束语
高档的衣服,能让不同身材的人,都感觉到像定做的一样,那是因为,设计师谙熟不同人体的主要特点,其设计打版出来的成衣,能让顾客感觉到非常合身,好像是量体裁衣做出来的。同样的,高端的卡车,首先是非常了解不同群体的使用特点,再根据这些特点设计制造。
欧马可的城市物流用车在2019年,在此前定制的基础上,做到了深度定制,这会让更多的群体感觉车辆就像为自己设计的一样。
未来,欧马可还会将“深度定制”延伸到其他领域。