专注快递物流解决市场痛点 福田奥铃引领轻卡行业变革｜卡车之友网-福田奥铃

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作者：陈津

交车大客户，为第2001名奥铃速运用户授予“金牌顾问”称号，发布“福田奥铃七星服务”标准，举行奥铃品牌（北京）体验中心剪彩仪式……

5月20日，福田奥铃速运价值客户交车仪式暨奥铃品牌（北京）体验中心开业典礼于北京八通华瑞销售服务有限公司隆重举行。福田汽车集团及轻型商用车车事业部相关领导与福田奥铃价值客户、经销商以及行业主流媒体近百余人汇聚一堂，共同见证福田奥铃迈向新的征程。

在这场别开生面的活动中，奥铃速运产品再次亮相，福田奥铃也正式吹响了服务升级变革、专注快递物流的冲锋号。凭借这款针对城市快递物流全配送过程透明化、车辆运输时效性和车辆的定制化三大市场痛点研发的“明星”产品，重塑物流价值，在中高端轻卡激烈竞争中占得先机。

福田汽车集团副总经理、商用汽车集团常务副总裁陈青山先生致辞

活动现场，福田汽车集团副总经理、商用汽车集团常务副总裁陈青山表示，随着城市化进程的加快和城市生活水平的不断提升，我国的电商快递业发展迅猛，庞大快递量带来的压力均聚焦于末端配送环节。同时，北京的环保法规对城市快递物流运输装备的要求愈加严苛，该市场亟需一款能够满足新时代用户需求的匠心精品。

“福田奥铃一直致力于轻卡物流运输生态链研究，深耕城市物流多年，不仅链合行业协会、物流平台、大客户等各产业链，共同首创轻卡“创研圈”研发理念，还借鉴互联网思维，历时18个月，合力打造契合快递市场的专属车型——奥铃速运，开创合作共享的全新造车模式，从根本上把握用户需求。我相信，这款‘万里挑一’的奥铃速运，必能加速北京快递物流市场提档升级，开启中高端轻卡行业变革序幕。”陈青山笃定道。

作为一款专注城市快递物流的产品，奥铃速运以“专”见长，以更快、更安全的产品特性，直击快递物流行业的痛点。据《卡车之友网》了解，整车搭载康明斯发动机且具备18.26m³超大货箱容积的奥铃速运，在快递运输中与同类竞品相比，拥有更加高效快速的表现。

同时，凭借车辆的智能车载系统，奥铃速运可实现人、车、货、仓的透明化管理，实时掌握车辆运营情况，大大提高车辆的运营效率与安全性能。因此，在4月上市之后，奥铃速运迅速引发市场强烈反响，收获广大快递物流用户青睐的同时，不断投入到城市快递物流运营中，给用户创造更多价值和便利。

期间，福田奥铃创新实践“零界分销”，与北京卡车驿站科技服务有限公司、北京跨越速运有限公司共同完成了奥铃速运的交车仪式，可见“零界分销”已经结出硕果。

为了更好的回馈客户和开发更好的产品，奥铃速运上市后寻找千里挑一的金牌顾问，购买奥铃速运的第1001、2001、3001、4001、5001、6001、7001、8001、9001位客户，成为奥铃速运的金牌顾问，该辆车享受5折优惠，同时该辆车享受终身免费保养；第10001为客户成为奥铃速运的金牌顾问，该辆车免费的同时享受终身免费保养。

活动现场，第2001位客户北京万通利达物流有限公司成为奥铃速运的第2位金牌客户，将成为奥铃速运的形象大使，并为奥铃速运的推广和产品改进提供第一手市场依据。

当然，悉心体察全社会需求的福田奥铃，在提供高质量产品的同时，更将以人为本的服务理念奉行始终，倾力打造全天候、全方位的服务网络，博得了用户的信赖与赞誉。此次活动，福田奥铃引领行业服务变革，开创“七星服务”的崭新模式,为客户提供全生命周期的“七星服务”体验，以满足日益多元化的用户需求。

奥铃销售公司副经理张祖文

因此，奥铃销售公司副经理张祖文在现场解读了奥铃品牌“七星服务”概念。他认为，福田奥铃依托“七星服务”标准可实现车联网智能管控及故障预警，覆盖全天24小时快速响应机制，以及对终端人员的精细化管理。依托福田E家APP、服务商APP构成链接“厂+商+客户”的互联互通体系，福田奥铃可提供客户一键预约、报修、评价等便捷服务体验，为客户提供一站式服务。

“‘七星服务’分别为智慧之星、速度之星、卓越之星、专业之星、便捷之星、真诚之星、全程之星，从而实现涵盖奥铃产品全生命周期的全程无忧服务。”张祖文解释道，“未来，奥铃速运将以‘七星服务’的标准为起点，逐步构建起覆盖全国的“七星服务”标准的服务网络，全方位满足用户需求，同时也为奥铃速运的市场推广保驾护航，并开启奥铃速运定制化服务的新篇章，展现福田奥铃以创新助推轻卡行业服务升级的坚定信念。”

值得一提的是，为进一步强化属地服务功能，完善品牌生态圈构建，福田奥铃在活动现场授予北京八通华瑞销售服务有限公司“奥铃品牌（北京）体验中心”的牌匾，并举行了奥铃品牌（北京）体验中心剪彩仪式。

与传统4S店不同的是，奥铃品牌（北京）体验中心作为展示福田奥铃品牌文化、产品和服务的全新平台，能够全方位展现福田奥铃的品牌魅力，提升福田奥铃的品牌感知力，不仅有利于“七星服务标准”的践行，通过一站式智慧物流解决方案和定制化服务提升用户粘度，实现变革升级，还能够以此为抓手，打造福田奥铃全新的品牌服务新高度。

可以预见，以产品细分为发力点，以“七星服务”与品牌体验店建设为创新路径，始终勇立行业变革的潮头的福田奥铃，必将铸就全新品牌高度，在直击城市快递物流市场痛点，全面构建城市智慧高效物流生态圈的同时，不断引领中国轻卡行业的发展。