△视频截图
近日,周口一女子坐在白色别克轿车引擎盖上维权的短视频在微信圈广泛流传,该视频显示,一女子坐在别克轿车引擎盖上维权,车的两侧挂着“别克君威新车2公里发动机严重故障4S店不换车”的条幅。针对此事,猛犸新闻·东方今报记者进行了走访。
△视频截图
视频中,坐在别克汽车引擎盖上的女子说,刚买的别克新车才开出门口,准备去上牌照,行驶了2公里,就显示发动机动力不足,汽车故障灯就亮了,他们(威佳别克4S店人员)说可能是没油了,我们就去加95#汽油后,发动机动力不足,汽车故障灯依然亮起。
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该女子说,(威佳别克4S店人员说)车可能长期没有开,但该店负责人一直没有出面给一个合理的方案来解决这个事,威佳别克店工作人员居然谈“三包”,要把新车拆开,修理。
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而且威佳别克4S店工作人员用电脑检测2次,亮起的故障灯依然消除不掉,却要按三包程序进行维修。
当事女子还说,当时买车时, 汽车合格检验报告也没见到,也没让我签字,本身卖时就有问题。
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据了解,该女子于7月29日在周口北环威佳别克4S店购买的该车,当日便出现了问题。7月30日,该女子用该种方式为自己维权,并说:“前有奔驰女知识维权,后有别克女欲哭无泪。请各大媒体予以报道。”
△周口北环威佳别克4S店
8月2日,猛犸新闻·东方今报记者来到周口北环威佳别克4S店了解情况,该4S店经理王帅拒绝了采访。
随后,猛犸新闻·东方今报记者从周口市场监督管理局获悉,事件发生后,该女子向市场监管部门进行了反映,经过工作人员协调,目前,威佳别克4S店已把购车全款退还给该女子。
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