对于任何一个成熟企业和任何一个成熟品牌来说,停产一个饱受认可的功勋车型,都要经过慎重的考虑。对于别克凯越这一车型在2016年8月8日宣布停产,相信上汽通用一定是经过反复的论证才最终做出的决定。
为什么?因为对于上汽通用来说,别克品牌太重要了!在上汽通用2015年全年175.2万辆的销量中,别克一个品牌就实现了103.5万辆的销量,比雪佛兰和凯迪拉克两个品牌的销量之和还多出30余万量。
可以说,别克品牌的一举一动,对于上汽通用来说,都是牵一发而动全身。
如今,别克品牌旗下一款畅销中国市场13年、累计实现销量268万辆、且在2013至2015年三年里还为别克品牌贡献了超过76万辆销量的功勋车型宣布停产,作为上汽通用的“老人儿”、作为上汽通用别克品牌的营销老大,上汽通用汽车别克市场营销部部长包晔是怎么想的?停产凯越之后,造成的销量缺失由谁来填补?告别凯越,别克品牌又靠什么继续实现卓越?
8月8日下午,上汽通用上海浦东金桥工厂,“最后一辆凯越下线仪式”稍后,我与上汽通用汽车别克市场营销部部长包晔进行了面对面的交流。
靠更具价值的产品阵容
“13年前亲手接它下线,当时摸着它就像摸着自己孩子的脑瓜,没想到今天又亲身见证了它的停产退市,依依不舍啊。”包晔说这话时,表现出的是一个汽车人对一款有感情的汽车产品的真情流露。
凯越这一车型,在它13年的生命周期里,以268万辆的销量完成了自己对别克品牌和上汽通用应当承担的使命,值得尊敬。但从产品的生命周期来看,凯越此时的退市又是一种必然。对此,包晔也坦率地说,“我两年前新就任别克市场营销部部长时,就认为要适时停产凯越。”
虽然销量任务压头,但对于凯越退市造成的销量缺失,包晔并不担心。在包晔看来,作为一个年销百万辆级别的品牌,别克更看重的并不是单纯的量的积累,产品的品质、价值、档次等显得更为重要。今年上半年,全新英朗和威朗家族都表现出了强大的市场竞争力,别克品牌对中级车市场全新布局的雏形已经显现,新一代、更具价值的产品阵容,让包晔对别克品牌的“继续卓越”很有信心。
靠不断向上的品牌定位
“告别凯越之后,别克接下来会有哪些新车规划?”当我提出这一问题时,包晔明确表示,“目前别克品牌主要拥有四条产品线,包括高档SUV、高档舒适车型、高档轿跑车型以及新能源车型。”包晔接连用了三个“高档”作为对别克品牌产品的定语,由此,我们不难看出,别克未来的产品和品牌都会持续向上走。
2016年3月18日上市的全新一代君越,近几个月以来销量正在不断爬升,这款车的高配车型,其实已经冲杀到了豪华车的价格区间。当我问及如果按照这一趋势,别克是不是会逐渐变身为一个豪华品牌时,包晔没有作正面回答,但他毫不讳言,在北美市场别克品牌对标的品牌,其实是雷克萨斯等品牌。
就包晔对汽车消费的观点来看,他认为产品比品牌更值得优先考虑,相同的价位,购买全新一代君越的高配置车型,比购买一些豪华品牌的入门级车型,对很多消费者来说其实是更理性、更合适的选择。而全新一代君越在市场上的销售情况,也印证了他的这一观点。
在包晔看来,“产品向上,品牌向上”将是别克“继续卓越”的直观体现。
靠“时代精神时代车”的成功精髓
包晔说,“是上汽通用,成就了别克品牌。”
确实如此。同时,上汽通用19年的辉煌历程,也主要集中表现在别克品牌的成功发展上;而别克品牌的成功印迹,也恰恰反映了上汽通用对中国车市的准确洞察,以及上汽通用正确的经营理念。
在上汽通用官方网站对企业的自我介绍里,就特别写到了“以客户为中心,以市场为导向”。然而,怎样才能始终做到“以客户为中心,以市场为导向”呢?那就必须“以与时代同步的精神,造满足时代需求的产品”。
“以时代精神造时代车”,正是上汽通用和别克品牌十九年来在中国市场取得成功的精髓。
从别克赛欧的上市,到赛欧划出别克品牌;从别克首款SUV昂科拉上市,到后续的昂科威上市,兄弟并肩征战SUV市场;再从凯越13年前的高调入市,到如今的停产退市……凡此种种,都可以看出,投产什么车,划出什么车,停产什么车,体现的都是上汽通用别克品牌“审时度势,始终从市场实际出发”的思想精髓。
相信凯越停产之后,别克品牌一定会推出更多符合时代需求的车型,这将是别克“继续卓越”的产品保证。
靠对主流消费人群的持续把握
包晔说,在当前国内市场,除了一些传统豪华品牌以外,能够玩儿转20万元以上级别车型的目前只有别克和大众两个品牌。
包晔为什么一直强调高档车?为什么一直反复提及20万元以上级别车型?为什么一直提到产品的品质和档次?
因为,他觉得在改革开放这么些年以后,在人们生活水平不断提升的情况下,选购更好的、更有品质和档次的汽车产品、不断实现汽车消费的升级,是一个十分朴素的道理。“目前,包括很多自主品牌,也都在提升自己的品质,因为他们也知道靠造廉价车是没有前途的。”包晔说。
在今年3月18日全新一代君越上市时,包晔就说过,人数超过1亿的、月收入2万元以上的中国新兴中产阶层,将是别克品牌要重点把握的一个消费群体。
始终以基数最为庞大、生活态度最积极、又相对最具购买力的主流消费人群作为品牌发展的着力点和落脚点,这就是别克“继续卓越”的根本依托。
把握住这一消费群体,就不仅能实现销量还能够实现利润,不仅会促进品质而且会促进品牌,不仅能提升品牌的号召力还能够提升经销商的信心;就不仅能让别克赢得现在,还能够让它持续赢得未来!
2016北京车展笔者孙坤(左)与包晔合影
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