近日,陕西的张先生向汽车门网反映,自己于2017年11月份在陕西天锐汽车销售服务有限公司购买的斯柯达明锐汽车出现了质量问题。
张先生称在西安开的时候一切正常,但到了青海之后,转速都在2500以上。并且海拔越低,转速越低,去4s店进行检车,4S店回复检查一切正常,没办法修。在张先生多次要求下,4S店将此问题反应给了斯柯达总部,但总部给出的回复却是怀疑跟驾驶习惯有关,张先生并不认同这一说法。
张先生称,自己私下也去试了一下同款车在同地方的反应,发现同款车同地点转速都在2000以下,但自己车却不是这样,加之近期天窗无法打开,且发动机又出现异响,张先生越发肯定自己购买的这辆斯柯达明锐存在质量问题,之后张先生又多次联系4S店,但4S店关于以上问题均未回复。
面对张先生的投诉,汽车门网也联系斯柯达官方,但截止发稿时间为止,并未收到任何回复。
实际上,斯柯达作为大众旗下的品牌,本身品牌力量就处于下游状态,其车型本身有着较高的性价比和购买价值,但是没想到其产品质量并没有达到大众的水平。
关于斯柯达明锐的投诉信息,汽车门网每月会受到一些,并且质量投诉问题涉及范围颇广,如车身极其附件、车内异味、制动问题和变速箱等均为投诉热点。这些问题都苦苦困扰着明锐的车主们,加之4S店的恶劣态度已经在斯柯达车主心中留下阴影.......
编辑点评
就目前国内消费者的买车情况来讲,性价比还是第一选择要素,斯柯达比同级别大众车卖得稍微便宜点,再加上内饰风格、动力总成、用车体验均与大众汽车相似,造成很多因为价格没购买大众汽车的消费者转投斯柯达的怀抱,但一分价钱一分货这句老话是非常有道理的,斯柯达明锐质量和服务还是令人堪忧。
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