市场青睐技术先进的产品，而技术要紧贴市场需求才有用武之地。在客车行业更是如此，没有技术则市场不可持久，没有市场又从何处体现技术？市场与技术就好像硬币的两面，唯一体共存、互相支持，方可创造价值。
若要探讨在我国客车行业，怎样才能让技术与市场交相辉映，大展风采？苏州金龙海格客车是一个不可不说的范例。
传统与新能源“两手抓两手都要硬”
近年来，客车市场紧缩是一个不争的事实。2018年，我国客车行业整体销量依然呈下滑趋势，而海格客车却逆势上扬，取得了优秀成绩。当整个行业都在为新能源而“魂牵梦绕”时，海格客车却坚持传统燃油车型与新能源车型，双管齐下、持续投入。
2017-2018年，海格客车持续举办“助力行业转型升级研讨会”系列活动，邀请行业专家分析市场态势，来自全国各地的道路运输企业分享、交流对转型升级的思考和探索。同时海格客车洞悉用户需求，持续推出助力客户转型升级的产品，2017年推出行业第一代大数据智慧客车“海悦”，2018年推出新一代大数据智慧客车——“海豹”中型公路客车。每一款新产品都致力于解决用户痛点，成为公路客运市场的“实力担当”。
海格转型升级研讨会现场
在新能源车产品方面，海格客车的技术实力同样可圈可点。2018年7月，大连中山公共汽车有限公司购买了30辆海格纯电动公交车“罗卡E10”。这30辆海格纯电动客车风雨中历经1100公里的路途，穿越江苏、山东、辽宁，全程无故障顺利抵达大连，充分体现出海格新能源客车续驶里程、连续工作的可靠性。记者了解到，如果采用通常的大板车运输方式，10米公交车每辆的运输成本为1.6万元，而此次直接开回去的成本每辆车才4000元。海格客车的可靠技术为用户节约了许多成本。
如果说海格10米纯电公交赋能城市公共交通“主动脉”，海格6米纯电微巴就是打通城市“毛细血管”的良药。长久以来，“最后一公里”的市场症结难以改善，海格客车纯电微巴适用于园区、社区等多频次、小客流线路，为地铁、主干线提供客流喂给，以产品创新弥补市场缺口。
提供定制化解决方案打造特色IP
实际上，海格客车不仅是客车制造商，更是道路客运整体解决方案提供商，致力于为不同地区提供针对性的解决方案。如今，海格客车已经在“渝快行”、“苏州好行”、太湖游等线路，在甘肃敦煌及上海迪士尼等景区应用，因地制宜的解决方案得到了很好地验证。例如，“渝快行”专门服务于重庆高端旅游市场，主要用于接待台湾地区、国外游客等。车辆源自海格KLQ6122B客车平台，是一款专属高端定制车型。该车型采用大商务座椅“2+1”VIP布局，内饰经过轻奢化升级改造，典雅柔和且设计艺术气息浓厚，大幅提升了整车的豪华感，堪比高铁商务座和航空头等舱，受到乘客的欢迎和好评。2018年10月，港珠澳大桥正式开通，斯堪尼亚·海格成为大桥上首批穿梭巴士。为解决三地交通法规不同的问题，海格客车快速反应，这批车型特别采用了左右开门的设计，定制化方案完美解决难题。
实际上，海格客车定制化的解决方案，已经“花开四海”。在广东梅州，印有梅花、“客都”图案的海格公交车徜徉街头；在江苏苏州，体现出当地特色文化的海格观光巴士带着乘客快行慢赏；在上海迪士尼乐园，海格梦幻巴士不仅有着充满童趣的造型，而且内饰与外观都配合了迪士尼的经典动画形象。
梅州公交
“IQ”持续提高 先进技术助客户提升竞争力
经过多年时间检验，智慧已成为海格客车的代名词。
在G-BOS首开客车行业信息化智慧运营系统之门并大获成功后，2018年，海格客车特别针对旅游客运市场推出了“海格旅游租赁业务管理系统解决方案”。这款被昵称为“旅游宝”的管理信息平台，“IQ”更高，不仅能够进行车队运营管理、维保信息检索，还具备财务管理、快速结算等功能。上海锦勤汽车服务有限公司旅游客运分公司拥有300多辆车，主要立足于社会高端商务租车与省际旅游专线市场。其公司行政人员表示：“使用海格‘旅游宝’以来，无论是任务下发还是查询，都远比从前便捷许多，避免了重复劳动，提高了工作效率，在无纸化办公上迈出了一大步。”该公司统计人员则对“旅游宝”的订单、收支系统赞誉有加：“从订单、调度派车到开票、收款，全部在平台操作，比手工或电子表管理节约了大量的时间和成本。”可以看出，海格“旅游宝”有利于客运旅游企业提升核心管理能力和市场竞争力。
不仅如此，面向未来的市场需求，海格客车已储备了充足的技术与产品。目前，海格第四代氢燃料电池客车公路和公交产品已发布，并实现了小批量运营。2018年11月，海格客车获颁江苏省首批无人驾驶测试牌照，这意味着拥有13项发明专利的海格8米无人驾驶客车可以在开放道路进行测试，也标志着其离正式服务大众更近一步。
海格无人驾驶客车
多年来，苏州金龙海格客车一直在推动公共出行方式的智能升级，展望未来，海格客车将以更先进的技术为市场提供更贴身的解决方案。