随着新任林肯亚太及中国区总裁毛京波在2018广州车展的首次公开亮相,及其主导的“静谧之旅”品牌理念的发布,标志着林肯在华发展进入“深耕期”。
在毛京波之前,林肯亚太及中国区上几任总裁,都是典型的美国人,通过他们,应该说林肯在中国圆满地完成了初期目标,告诉了中国消费者,林肯是谁?当代的林肯车是什么样的?林肯的宗旨是什么?林肯能够给到什么样的服务?
然而,对于一个还在发展中的豪华汽车品牌,毕竟四年时间太短,没有扎根和真正的本地化,遭遇风雨难免飘摇不定。2018年,在不利的大环境下,林肯也不得不第一次面对压力。作为林肯亚太及中国区的首任华人总裁,毛京波算是“临危受命”,压在她身上的担子可想而知。
毛京波未来几年所要面对的工作课题确实极有挑战。她上任后的短短四个月时间里,做的最重要的一件事情就是“翻译”工作:把一个原汁原味美系品牌的豪华文化、企业精神和价值观,“翻译”成东方人乐于接受的中国式表达。别小看这件事儿,宝马用了近十年才提炼出“悦”这个家喻户晓的slogan,才想清楚如何在中国的土地上表达品牌的核心诉求。而对于林肯,要想继续稳步上行,必须在中国市场上尽快清晰地完成自我描述和定位导向。要让所有人认识到林肯推崇的豪华与奔驰宝马奥迪有什么不一样!
为此,作为具有极其丰富的豪华品牌管理和营销经验的经理人,毛京波上任后第一时间就走访了经销商、与客户进行了深入沟通。并依靠对中国豪华车市场的深刻理解,以及对中国消费者需求的准确把控,很快便勾勒出林肯在广大受众心中更真实的品牌画像。浓缩和提炼出更符合中国理念、中国式豪华的本土化解读——“静谧之旅”。
毛京波解释道:“‘静谧之旅’是林肯的品牌精髓,也是林肯品牌的象征,涵盖了从林肯独一无二的产品DNA到客户体验的方方面面。‘静谧之旅’的DNA根植于林肯全球产品开发中,这一理念将在林肯的每一款车型身上体现。这一理念涵盖了四个维度,分别是‘天成之美’,自然、大气,抛弃复杂的细节,令人过目不忘的设计风格;‘翱翔之翼’,给客户带来轻松,没有压力,没有重量的驾驶感受,体验无忧无虑的自由感觉;‘人性之本’,科技以客户为导向,让客户不为科技所累,而是觉得贴心;‘内在之境’,车内能带给客户舒适的感受,让他们静下来,从而到达另一个境界。”
毛京波想在“静”这个字上做文章,她想为林肯树立的“静”不只是安静,更是一种东方的意境,一种高端社会人群追逐的境界。同时也是在当代中国,在全民焦虑的生活状态下,一种被普遍渴望的心境。而所有这些最后都会与林肯的豪华相关联。这就是毛京波想带林肯去的方向。在听到这样的诠释后,就连美国的林肯总部都给予了高度认可。
最近,福特和林肯在中国全面启用华人管理者,这是为实现真正的本地化迈出的极为重要的一步。刚刚上任不久的毛京波,她的工作就已经有了实质性的进展。她做了林肯当下最需要做的事情,为已经枝叶繁茂的林肯找到可以扎近中国土壤的根系。
从产品角度,毛京波上任后其实并不缺牌可打。首先就是广州车展刚刚上市的全新航海家Nautilus和新款MKC。其中Nautilus就是MKX的继任车型。这两款车既是目前林肯家族的销量支柱,又是林肯SUV阵营的中坚力量。它们同时换新会为毛京波接下来的营销工作提供很大信心。
Nautilus和新款MKC与前代车型相比,都进一步提升了林肯的豪华感与品质感。星辉式前格栅的统一让它们看上去更具品牌识别性。合理的预售价(Nautilus 42万元)和指导价(MKC 29.88~38.88万元)也让林肯可以继续保持主动性。
其中MKC车型,为了应对当下竞争对手的强大攻势,毛京波还为其制定了新的策略。在不跳出林肯品牌整体气质的基础上,赋予新款MKC更多年轻化的元素。比如“左右风潮”的精准广告语,和“以新形象,打破印象”等立场鲜明的口号,都是针对MKC的年轻买家“量身定制”的。
除了2018年推出Nautilus和新款MKC,进入2019年的林肯将进入更重要的发展阶段,实现国产化。林肯承诺,从2019~2021年,每年都会推出一款国产车型,而这些产品无疑都将以“静谧”为核心价值,树立统一的品牌形象。可以感觉到,林肯强大的产品攻势即将展开。
“林肯的未来在中国”,这是林肯全球的发展战略。相信在拥有了具有开拓精神的新任领导者、清晰的品牌理念、强大的产品计划,以及深耕本土化的决心之后,踏上“静谧之旅”的林肯必将迎来一个黄金时代!