林肯升格中国为“战略制高点”，毛京波破题四大本土化练内功-毛京波

一年之计在于春，虽然四月份的上海车展还未"开锣"，但对于在中国正在提速攻坚品牌复位的林肯而言，已经抢先按下了全新战略落地的按钮，4月3日，这家美系豪华品牌对外喊出了"中国第一，客户为先"的全新战略，这意味着在中国豪华汽车市场进入到2019年的鏖战之后，林肯率先揭晓了应考车市竞赛的路线图。

那么，在车市进入到存量竞争的淘汰赛之际，林肯究竟要如何"解题"中国市场竞争迷局呢？

"我们正在开启林肯在中国市场的全新时代。从产品规划到设计，充分考虑中国客户的诉求，同时，真正做到中国速度。在升级客户体验方面，通过本土化创新，打造林肯全球新标杆。为此，我们制定了‘中国第一、客户为先’的战略，其核心是把中国作为林肯全球的战略高点，在竞争激烈的豪华汽车细分市场中脱颖而出，成长为一支新锐力量。"在福特中国战略发布会上，林肯在华掌门人——林肯亚太及中国区总裁毛京波斩钉截铁地表示。

那么，正在提速品牌重塑的林肯，为何要在这个开局之际，提出这个八字方针呢？这八字方针之间有着怎样的逻辑呢？

首先，林肯的"中国第一、客户为先"战略，首要是要将中国市场放在核心的位置，这不仅仅是林肯中国的核心目标，更是林肯全球的复兴大计的基石。"中国是全球第一大豪华汽车市场，林肯在中国的表现，将决定着林肯在全球市场的成功。"毛京波语重心长地表示。

中国第一，不仅仅指的是销量层面上，而是要将中国业务成为林肯转型的"抓手"和支点。这是林肯进入到全新发展阶段的全新内涵，中国市场能否取得成功，已经不是关系到一城一地的胜负，更加关乎到林肯全球通盘大局的"胜负手"。

这不仅仅是林肯中国战略的一次深化，也是林肯全球市场与中国市场关系的"再定位"。

值得注意的是，"得中国者，得天下"业已成为了林肯从全球总部到中国上海的共识，令人印象深刻的是，毛京波之前谈及加盟林肯的原因之一，就是林肯的中国梦让其激动不已，林肯全球高层亲自给她打电话，讲述了林肯寄予厚望的中国梦，"林肯的成功，必须要率先在中国市场取得成功。"这番话语引发了毛京波内心的共鸣，使其毅然选择投身到这番令人激动不已的事业之中。

而去年洛杉矶车展上，林肯全球总裁樊兆怡（Joy Falotico）在接受汽车头条APP专访时，也明确表示，"中国是林肯全球市场中最重要的市场。""林肯在中国仍然是一个发展中的品牌，我的使命也是将这个品牌在中国做好做大。"一同接受采访的毛京波也如是袒露了自己的使命。

▲林肯亚太及中国区总裁毛京波

种种迹象表明，中国成为了林肯内部一切工作的核心，这不仅仅是指的是销量的压舱石地位，而是成为了战略性的基础要素，这是林肯品牌百年发展历史上耐人寻味的一次大举措和大调整。

林肯之所以去年力邀深谙中国豪华汽车市场竞争的毛京波加盟，此时回头来看显然是颇有深意。牵一发而动全身，林肯是期望通过毛京波的"化石点金"，让林肯的中国业务不仅重回正轨，更是在全球体系内产生化学反应，成为驱动林肯全球品牌重塑的"强劲引擎",从而让林肯这个原汁原味的美系品牌转型更加动力十足。

而这位在豪华汽车市场征战多年的营销大咖，履新伊始，就努力尝试率领团队用中国故事阐释林肯品牌，用更具中国味道的情感链接中国消费者。而静谧之旅的提出就是她与团队抽丝剥茧解码林肯DNA的最新成果。"夫君子之行，静以修身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。"这段出自诸葛亮《诫子书》的金句成为了当下林肯品牌内涵的最新写照。

如果说，毛京波履新后，2018年提出的静谧之旅是从中国文化的角度对林肯品牌的解读，那么2019年，林肯将从那些方面夯实中国战略前行呢？毛京波在演讲中也给出了答案，那就是四大本土化，即即品牌本土化、客户体验本土化、产品本土化与团队本土化。

"2019年就是我们苦练内功的破局之年。具体来说，我们要做到四个本土化，即品牌本土化、客户体验本土化、产品本土化与团队本土化。"毛京波如是表示。

其中，去年静谧之旅的提出其实是属于品牌本土化的范畴。"品牌本土化，就是用中国客户最熟悉的语言讲述林肯故事。去年，我们推出了全新品牌理念‘静谧之旅’，并从中国文化的角度对它进行了本土化的解读。今年，我们将继续通过创新性的整合营销，线上线下的全方位互动，向客户传递我们的品牌主张，并全力推动品牌年轻化建设。"

而客户体验本土化则与继续强化林肯之道密不可分，客户为先同时也要求体验优先，"在刚刚过去的3月，林肯品牌全球首家旗舰店落户上海，正是我们充分考虑中国客户需求、全面升级客户体验的又一力作；5月，第二家旗舰店即将在北京正式亮相，一南一北，向客户提供更为温暖、人性化、个性化的品牌专属体验。下一步，我们将继续探索客户体验与数字化的结合，把林肯在中国的客户体验，打造成融合科技创新、现代豪华与人文关怀的本土典范。"毛京波和团队也正在紧锣密鼓地答题"客户体验"。

今年，林肯将正式进入国产化元年，一款全新的SUV也将于年底在华投产，这也预示着林肯的产品体系将进行全面的革新。与此同时，今年共有三款重磅全新车型亮相。继林肯航海家Nautilus之后，大型豪华SUV林肯飞行家Aviator也将于今年下半年上市。而这也是毛京波深化"中国第一"战略难得的机遇期。

第四个方面团队的本土化，这也是今后林肯打造中国中枢的关键，事业的成败在于人，豪华汽车市场过往的经验已经证明，任何品牌在中国市场要想取得成功或突破，需要依靠的是中国团队的奋力征战，深谙中国豪车市场风云的毛京波，自然也深知有战斗力的高效团队是林肯破题中国市场的关键所在。而其履新林肯中国以来，在团队打造方面的成效也是有目共睹，这也为林肯今年全面提速中国战略打下了很好的基础。

"人，创造品牌。我们非常欣慰的看到，林肯中国在最短的时间内，已经建立起了一支高效的、具有丰富经验的、充满激情的本土团队，这也是陈安宁陈总刚刚强调的‘本土人才战略’的充分体现，也让大家对林肯品牌未来的发展更加充满信心。"

前途是光明的，但道路注定不会一帆风顺，路漫漫其修远兮，对于林肯在中国的未来，站在舞台中央的毛京波眼神中满是期许。"市场总会面临挑战，但林肯这个品牌是坚韧的，林肯在中国的基础是坚实的，林肯对中国市场与客户的承诺是坚定的。"这位林肯人对于率领中国团队书写林肯新的中国故事充满了信心。