广州车展前夜，林肯正式将全新航海家Nautilus和新款MKC两款林肯SUV家族的最新力作引入中国市场，同时展示了统一而崭新的全系产品阵容，并首次全面解读了林肯“静谧之旅”品牌理念。就在这场盛典的次日，林肯亚太及中国区总裁毛京波在紧密的行程中仍然安排了一场早餐会，让我们得以有幸与这位林肯新旅程的领航人进行一场深度对话。短短一个半小时早餐会中，毛京波对媒体意见的高度重视，以及对媒体关注重点的深度沟通，也让我们对林肯的全新旅程充满期待。
对话当日，是毛京波掌舵林肯亚太及中国的第124天，这段航程的开始，正始于林肯之道。无论是“林肯的未来在中国”的视野，还是林肯将消费者服务体验放在首位的理念与体系，都与毛京波结缘林肯不无关系，也让这位业内出了名喜欢挑战的女强人顿感深深的使命感。而在筹划林肯未来航程的这124天中，如何将林肯之道这一品牌支柱深化至品牌定位、产品理念及服务体验的每一处细节，则是毛京波肩负的重任之一。
“静谧之旅”这个答案，深思已久的毛京波偶然开悟于某次旅程。几万米高空上的高瞻远瞩与内心澄净让她对“Quiet Flight”这一林肯全球的品牌理念有了全新的认知并进行了中国本土化解读。“‘静’，是中国传统文化中一个十分重要的符号，它不仅是一种气质、一种修养、一种境界，更是一种力量。‘静’能启迪灵感，开拓智慧，积蓄能量。静下来，是为了生智慧、生谋略，是要达到以静制动、动之能胜的目的”，毛京波说道。而给予了她满满信心的，正是林肯从经销商、产品一直到品牌的全方位支撑。
自2014年进入中国以来，林肯就保持了稳健的增长态势。全国范围共建成116家林肯中心，覆盖85个城市，今年年底及明年年初，将有两家全新的林肯中心旗舰店分别落户上海和北京。“与经销商伙伴保持合作共赢的关系，是我们在中国发展很重要的一环。我很感动经销商伙伴与我们风雨同舟，并达成了高度的共识”。
而同样让毛京波感动的还有中国14万余名林肯车主对品牌极强的归属感与认同感，“‘欢迎回家’是林肯希望从4S店到产品都能带给客户的林肯之道体验，而在昨天的上市发布会上，我也真切的感受到了自发而来的客户们如回家一般的热情与温暖”。当然，铁娘子的温情也来得更有力量，对于如何强化林肯带给客户的定制化服务体验，毛京波已进行了全盘的思考与布局：“品牌、经销商门店、线上体验、产品体验与出行服务是客户感知品牌的五大重要感触点。未来，将线上线下打通，让我们的个性化服务通过云服务无缝衔接每一个环节，是我们的努力方向。”
能让14万余名车主拥有如此高的品牌向心力，林肯旗下车型极强的产品力是基石。“天成之美、翱翔之翼、人性之本和内在之境”四个维度是林肯产品研发的宗旨，更是林肯对缔造经典这一初心的坚守。此次开启预售的全新林肯航海家Nautilus与新款林肯MKC，也在动力系统、设计和安全科技配置等方面都进行了升级，一贯被人称道的静谧性及舒适体验更是进一步提升，正如毛京波所言，“真正温暖人心的，是一个平静、放松、让人坦然思考，再度出发的空间”，“静谧之旅”这一最初源自产品研发工程师的设计理念，正是林肯贯穿品牌与产品，并且高度统一的完美注脚。
而让我们更为之振奋的，除了采用林肯启明星星辉全新家族语言的全系产品阵容，还有毛京波为林肯深化在中国发展而制定的国产计划——从2019到2021年，林肯将每年推出一款国产化车型。“国产化的标志性意义在于，我们将就林肯旗下最优秀的产品针对中国客户真正关注的重点，作出差异化调整，以更好的服务中国市场，定制化的满足更多豪华车细分市场的客户需求。”可见，毛京波对林肯之道的感悟已深深烙印在其对林肯未来的战略筹谋中。
而当谈到林肯之道到底如何总结归纳的时候，这位运筹帷幄的掌舵人却说道：“林肯之道其实并没有一句实实在在的slogan，它不是简单的定义或者是概念，它是品牌建立之初就树立的以品牌体验为导向的价值观，是我们与客户建立的长期真挚的关系。”这与毛京波往日留给我们那雷厉风行形象有所不同的一番话，却又让我们感受到了她独具的智慧，“也正感谢林肯之道不是一句slogan，才让我们能做的太多太多。而作为一个拥有深厚积淀的豪华品牌，我要做的，并不是改变它，而是去丰满它的内核，拓展它的外延。基于此的品牌主张“静谧之旅”，正是对林肯品牌以人为本、突破创新、不断前行的品牌传承，也与中国文化不谋而合，是未来指导林肯为中国客户打造非凡品牌体验的核心理念。”
124天的品牌梳理、定位、筹谋与布局，对于毛京波而言，仅仅是一个开端。她也深知，对于林肯来说，如何在中国市场更好的满足消费者的预期，以独具东方魅力的文化内核进入消费者的心智，如何开拓更大的市场空间，也仍然是极大的挑战。然而，正如毛京波而言，现在是林肯“练内功”的重要时期，相对于追求短期的绝对销量，良性的经销商网络和品牌与产品定位才是重中之重。静水流深，有了这份掌控由心、从容淡定的气度，林肯静观风云，谋定而后动的静谧之旅也将真正从心出发，扬帆远航。