目前,越来越多的旅游景区开始意识到大数据及信息化管理的重要性,但是由于对游客信息数据缺乏统计,或者整体IT技术理念的不成熟,往往只能实现传统意义上的基础统计功能。在这样的背景下,美团点评今日对外发布了旅游云产品。
据介绍,美团点评旅游云将为景区及旅游管理机构构建数据集散中心和指挥中心,通过后台系统的分析报告,给出智能服务、管理、营销的参考,从而帮助管理者做出旅游资源管理和相关辅助资源的调配。
按照受众需求的不同,美团点评旅游云可分为三个板块内容,一是为游客提供智慧旅游、导游、导览、导航;二是为旅游企业提供企业信息化、电子商务、智慧旅游管理;三是为主管政府部门提供统计信息平台、旅游政务网站、旅游资源网站、应急指挥等。
美团公有云项目负责人Rachel Wang介绍,这套旅游云系统最核心的部分是将云计算、大数据、物联网、智能终端、卫星定位等最先进IT技术的整体融合,最终实现智能旅游。
美团点评旅游云相关负责人告诉记者,相对于其他竞争对手,美团点评旅游云的优势在于其拥有数量庞大的数据信息。“美团点评旗下多款O2O生活服务平台每天会产生很多涵盖食、住、行等与旅游生态链相关的数据信息,这些数据是其他互联网企业很难获取的。景区利用这些数据便能够形成一个完善的游客行为数据库,展现精准的游客画像。”
同时,美团点评还将提供一份全国每日旅游大数据分析报告,包括消费数据分析、游客流量预警、客源分析、OTA销售情况统计,让旅游管理者能够清晰的看到全国整体旅游发展趋势,同时也能为管理的的决策提供数据支撑和依据。