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林肯富星:国内价格与国际全系拉平-林肯汽车报价

作者:白城汽车新闻网
日期:2020-02-07 03:03:40
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【2017山东•即墨国际汽车嘉年华】9月22日,青岛富星汽车销售服务有限公司总经理李江江女士在2017山东•即墨国际汽车嘉年华现场接受了汽车大全的专访。她表示,林肯从来到中国一直在宣传自己的“林肯之道”。目前,无论是酒店或者是航空它在追求服务,但是汽车界哪怕高端车,在服务方面都是有所缺失的。李江江表示,我们更希望给你一些关怀。当你从一踏入到林肯的建筑周围,甚至不到展厅,一到迎宾保安的周围,我们就想让你感受到这种服务。

林肯富星:国内价格与国际全系拉平

青岛富星汽车销售服务有限公司总经理 李江江

谈到产品品质,李江江表示,林肯全系原装进口,涉及到的环保测试、真皮的皮质的测试、碰撞的测试标准都要高一些。像林肯的碰撞标准是美国最高的标准,是保险协会的一个碰撞测试中心的标准。

提到业界对林肯车型内饰的“吐槽”,李江江解释道,大家指的林肯内饰“不尽如人意”并不是指做工,而是指视觉效果不那么高端。林肯内饰主要特点是简洁,简约而不简单,更符合现代人的一种审美。

值得一提的是,林肯的价格体系很特别。进口车往往因为高关税而贵于国际市场,但林肯是个例外。林肯目前的价格和国外是完全一样的,没有进行一点点的加价。

林肯富星:国内价格与国际全系拉平

以下为访谈实录:

汽车大全:您先介绍一下今天车展带来的车型和促销政策。

李江江:说实话,我们对即墨的市场蛮重视的,每个月即墨、胶州这些客户在我们那边买的车不少。所以,这次有这样一个比较好的、比较大的机会来到这里,我们这次也是全系的车型都过来了。现在我们家主要是两款轿车、三款SUV车型,全系都来了即墨车展这边。

汽车大全:您能不能介绍一下具体的优惠政策。

李江江:林肯全系目前都是原装进口的车型。说实话,原装进口的车型优惠力度确实不是特别大。举个例子来说,我们的MKC是33.18万,平常优惠1.5万左右,我们这次现金优惠到2.5万,而且还可以赠送保养各方面的政策。再比如说我们现在有一个七座全至尊的豪华SUV领航员,我们在这次车展直接优惠十万元,并且还可以赠送保养。其实优惠完了是80多万,在80万价格区间里面,你可以随便对比,其实我们是最具有性价比的一款车型。所以,还真的是拿出了比较大的诚意。

汽车大全:这个优惠是厂家优惠吗?

李江江:有一部分厂家的补贴,有一部分我们自己拿出来的补贴,我们这个是现金优惠十万,而不是其他的综合优惠。

汽车大全:非常有诚意。今年车市是寒流,但是今年豪华车跑赢大盘,您对这个有什么感受?

李江江:从刚刚过去的8月份来看,应该是销量单月突破了4200多台,同比增长了105%,翻番的往上涨。从青岛我们这个店来看,从去年开始,每个月销量也是呈番往上翻。今年7月份开始,基本上每个月都是破百的,所以说现在也能看到林肯在马路上跑得越来越多。我真的是希望大家有机会,不管你买不买,都可以上我们的展台去了解一下,真的是性价比非常高的一款车,定价非常的合理,配置非常的高。

汽车大全:实际上林肯是进入到中国市场最后的一个豪华品牌,我个人非常感兴趣是“林肯之道”,您能不能介绍一下相关的细节。

李江江:您看来真的是关注我们,林肯从来到中国一直在宣传自己的“林肯之道”。因为我们是觉得,以前一些酒店或者是一些航空它在追求这种服务,但是说实话,不管是合资车,还是高端车,在这方面都是有所缺失的。客户在选择车辆的时候是很被动的,但是我们是不想让客户有这个感觉,我们更希望或者有一些品牌它是在你买完车之后,你提车之后给你一些关怀。哪怕你不成为我们的客户,但是你从一踏入到林肯的建筑周围,不到展厅,一到迎宾保安的周围,我们就想让你感受到这种服务。

我们有一个部门叫体验部,它的组成有迎宾保安、国车专员、前厅咨询顾问、招待专员、鉴赏工程师,专门提供专业的试乘试驾的。它是一个非常专业的体系,像一个团队似的服务你,会先让你到茶厅坐一下,我们有三种茶、三种饮料,冷饮、热饮,温水、凉水都是有提供的。稍作休息,前厅咨询部给你稍做一下讲解,了解一下你想了解哪款车型,根据他的一些判断跟你匹配一个更专业的首席顾问师,他来对你进行一个接待,一个车辆的静态的讲解。

其实每一个人他的专业部分是不同的,你比如说首席顾问师是销售他讲的更厉害一些,讲的更精准一些,但是试乘试驾有另外一个人,因为他是在车上讲解、操作的时候会更厉害一些。所以,整个的是一个团队性的服务。所以,即使最后没有选择我们车的人,对于我们林肯服务的印象也是蛮深的。我们是觉得各种各样的原因,最后里没有选择林肯,我能带给你更好的服务,你身边的朋友、亲人想买的时候,你也会因为我们的服务感动。提车之后的服务更不用说了,我们是购车前、购车后、意向客户、成交客户是全方位的服务,我们把它统称为一个“林肯之道”。

汽车大全:我们能不能用一个词汇形容一下。

李江江:“林肯之道”我认为是一种超出客户想象的那种更好的体验,是一种体验。

汽车大全:获得一种尊贵感,重视他的各种的细节?

李江江:对。

汽车大全:您在终端把林肯的竞品定位在那里?

李江江:其实林肯的竞品现在大家也都知道,无非就是ABB、凯迪拉克这样的车型。其实这个消费者想拿出来30万到100万之间这样的一个价钱选购一辆车,每一个车型都有亮点,但是我还是想借这个机会把我们的车的大概的亮点说一下。

林肯是全系原装进口的,为什么我们总是强调原装进口好?其实它这里面的好指的是一个定义,它的这个好指的是它的一个标准。原装进口的标准会高于国产车的标准,举个例子来说,你的环保测试、真皮的皮质的测试、碰撞的测试,它全部的标准是不同的。像我们的碰撞标准是美国最高的标准,是保险协会的一个碰撞测试中心的标准。在美国来说,为什么全部的碰撞测试要由保险公司监测,因为你以后真出了问题,要由保险公司赔偿。所以,他在检测的时候非常非常苛刻,所以你在这种碰撞测试中得到的成绩,肯定是更为严谨的。

同时,环保也是要达标,比如说我们现在采用的真皮座椅,哪怕我们最便宜的车它现在采用的座椅,现在一些高级的航空公司、大厦的一些沙发全部都是来自它们这个公司的座椅。最大的两个特点,一个是舒服、环保,这个监测标准绝对都是美国的监测标准,而不是说一些其它的标准。

汽车大全:林肯在国内的认知度越来越高,实际上林肯国产的呼声越来越大,一个林肯,一个雷克萨斯。您作为终端来讲,您是希望国产吗?因为国产必定带来售价低。

李江江:这分开来看,我们也有国产的信息,其实是两个维度。我刚刚也说了,原装的检测标准高一些,说实话,你国产了以后,现在国内的标准也越来越好了。我们也会把一些好的东西给传递下来。从价格上来说,对客户而言,你肯定优惠更大一些,现在就不说哪个品牌了,优惠七八万、8.5折,为什么能做到这一点。说实话,成本确实是降了,所以说对于消费者可能也好,但是有一个好消息,林肯同时销售,有国产的,有原装的。可能更注重价格方面的,有可能会选择国产的,可能我们还是把品质排在第一位。

汽车大全:我刚听到您说竞品的时候,您说到了ABB,但是您没有提到雷克萨斯、英菲尼迪,是否您觉得美式豪华应该定位在德式豪华之列,而不是日式豪华?

李江江:对,其实做汽车销售行业的人,不管是从厂家来说,还是从店里来说,很残酷的一个事情就是看销量。这个车到底可以和哪些车成为竞品,咱就从一个维度来考量,就是销量,不管是从青岛市的销量,还是从近两年的全国的销量,还是从近几次我们自己搞车展的销量。其实我们现在的销量已经远超于这些品牌。而且,在看我们的这些车的客户,我们在沟通的时候,和这种车对比其实也是蛮少的。所以说,我们当然也是竞争对手,当然在排序上稍微会往后一点。

汽车大全:我能听到一些声音,说林肯这个车它在内饰上可能没有那么的尽如人意。

李江江:它的这个内饰的不尽如人意并不是指做工,而是指的用视觉看到的没有那么很复杂、很高端、很上档次那种感觉。现在很流行用一些什么超大屏、炫酷的噱头。但是,我还是希望大家能亲自去试,不要光看。我们主要采用的是一种简洁,现在都喜欢用这种方式,就是简约而不简单的这样一个方式。因为我们全系采用的都是没有换档的,我们全系都是按键式换挡,现在只有马丁是采用这种换挡,我们现在林肯也是全系的按键式的换挡。你一看很简洁,看着很简单,其实里所有的操作都可以实现,而且所有的功能全部都不少。大到你的导航、语音对话,小到你的氛围灯这些,其实它都是不少的,只是没有做的那种视觉让人一看很高端的那种。我们还是觉得这种简约的美更符合现代人的一种审美。

汽车大全:实际上也是一种设计感。我能不能了解一下您的终端的感受,来咨询、感兴趣的客户,男性和女性有什么比例?

李江江:其实主要看车型,我们现在还有一款轿车是MKC,起售价是28.48万,这一款车男士、女士的比例差不多,但是可能稍微偏年轻一点。另外一款轿车我们是大陆,这一款是一个商务车,整个车长接近5.2米,也是原装进口。这一款车可能它的消费群体年纪就稍微男性多一些,然后年龄稍微偏大一些,一般三十七八岁到四十七八岁,甚至再往上一点,具有消费能力的。这个车是41.88万的起价。

汽车大全:我听到的一些声音是说,林肯它作为一个刚进到中国市场的这么一个品牌,它采取的策略实际上非常聪明,它不给你们特别硬性的销量要求,它只是来打造它的品牌。您能不能大概形容一下从您这个角度,您感受到的厂商关系如何?

李江江:现在其实确实还是蛮不错的。因为它现在在迅速地扩张全国的4S店,这才三个完整年,基本上到年底要达到一百家以上4S店。所以说,关系还是确实相处的比较好。

林肯中国的定价特别的合理,这个我一定要在这说一下。我们有很多客户有出国的经历,我们洽谈的时间会缩短很多,因为他非常地清楚原装进口的车,我们熟知的热卖的就是宝马X5原装的这种车,加价率非常高。所以,即使是在国内给你优惠七八万,他还会挣很多钱。但是林肯你可以去关注,哪怕你不出国,你上国际网站上去查,包括我们自己的官方微信也会推,它的价格和在美国本土的价格,除了加上正常的关税、消费税等等这些正常的税以外,价格是完全一样的,没有进行一点点的加价。

还有以前有一种声音是说,这是以前的传闻,日系车会把一些最好的车留在本土,这个你肯定也听说过。但是林肯这个车很奇怪,我们44.98万起价的,它的配置甚至比在美国本土的还要高,还要多一些配置,但是它的价格是跟美国本土一模一样的。所以说,其实第一代表确实很有诚意了。第二,也说明其实它这是一个很聪明的做法,我就是要打造一款性价比最高的高端车,让消费者快速地来认识它。

汽车大全:中国已经成为最有吸引力的市场。

李江江:最有吸引力,而且林肯现在在全球、全世界推广林肯之道,林肯中国是做的最好的。它配合着高性价比、高质量、高配置的一款车,再搭配着他们的服务,这款车我觉得它的销量越来越好是很正常的一件事情。

汽车大全:但是这其中带来了一个资金压力的问题。

李江江:说实话,去年我们是大陆上市的时候,我是去上海参加的上市会。这个车当然说句再不好点的话,其实它这种做法也不太符合中国人的消费的习惯。中国人消费习惯是什么,我不管你的车怎么样,你得给我优惠,我听见这个车能听见五万,我觉得很爽。我一对比人家都优惠四万、五万,到你这就给我优惠一万,甚至没有优惠,我就是不爽。所以,它上市的时候,我们希望它可以定价高一点,你想宝马7多少,这个配置完全不输它,再过一段时间优惠一点比较好。但是它就是固执的认为,我就想用这个合理的价位吸引你,但是是吸引来了,但是还是希望你优惠。那个时候,正巧大陆定价的时候,赶上美金贬值的时候,所以其实这个定价定完了以后,林肯中国厂家层面真的没挣多少钱,全部是零利润带给我们的用户。

汽车大全:定价的东西厂家也有一定的考虑,虽然说你们终端给你们定价的空间,但是两张皮这个情况让消费者零乱了,他会觉得我还会有更便宜的,会有更便宜的。实际上这也是一个负面的东西,实际上两个价格越接近越好。

李江江:对,所以我还是多希望通过这样的平台广而告之一下,让更多人理解这种做法。其实,我们公司现在所有的高层,还有我们公司的人亲戚朋友买车,有这种消费能力的,很多都来买这个车。因为他会有时间、耐心听我们讲这些,讲完之后他真的觉得好。

汽车大全:我们的竞品是ABB,我们的奥迪的是科技,宝马是操控,奔驰是尊贵,我们林肯有没有这么一个核心的特别特别想传递给消费者的东西?

李江江:这个从厂家确实没有,我们也在跟厂家说,“林肯之道”这个东西不是一眼就能让人明白的,需要解释一下才能明白怎么回事。现在成交体验、“林肯之道”,奥迪的广告就是突破科技,就是有一个固定印象。我们最后就是成交体验,还是挺模糊的,这个我们也在给林肯提意见。

我自己总结,这个车最大的特点还是性价比高的一款高端车。很多人买豪华车觉得我都四五十万、五六十万出去了,我不在乎性价比。说实话,你有一百万、二百万买车,难道你就不看性价比了吗?我真的是觉得,你在考虑它的环保、安全、操控、空间等等的时候,其实你还是要考虑性价比。所以,我认为这个点是很吸引我们的客户,最终来选择我们这款车。

(完)

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