理想ONE是一款增程式SUV，已经开始接受预定，首任车主在5月31日前支付5,000元预订金并于2020年12月31日前完成锁定订单的将享受终身质保服务。该服务将于5月31日结束，6月1日起实施新的质保标准。
5月30日，网通社从理想官方获悉：理想ONE将享受5年或10万公里（以先到者为准）的整车质保 ，三电系统质保（动力电池、驱动电机、电机控制器） 为8年或12万公里（以先到者为准）。此外，为保证用户体验，理想ONE将根据用户体验建议进行多项升级。
根据官方发布的消息，从6月1日起的新车订单将恢复标准质保，包括整车质保5年或10万公里（以先到者为准） ，三电系统质保（动力电池、驱动电机、电机控制器）8年或12万公里（以先到者为准）。相比之前公布的4年或8万公里的整车质保政策，新的标准质保方案将给预订理想ONE的用户提供更好的保障。
基于理想ONE定位增程式SUV，用户可能会选择加油行驶居多的情况和充电行驶居多的情况，针对两种不同的驾驶习惯，理想提供了两种不同的保养方案。
充电行驶：每年行驶2万公里，且充电行驶比例更高的情况下，3年6万公里保养项目。
全加油行驶：每年行驶2万公里，且全加油不充电的情况下，3年6万公里保养项目。
理想ONE量产车型将升级
根据用户之前对新车体验后提出的建议，理想ONE将针对方向盘、内饰、中控和部分设计缺陷进行改进。升级后的新车方向盘增加钢琴漆材质，并加入金属饰条遮挡正面的接缝，以提升方向盘质感。
同时，棕色内饰车型将调整为主体黑色，座椅棕色的标准；内饰工艺包括屏幕下面的整个中控台，都将升级为增加海绵层的皮质包覆；全车座垫、前两排座椅头枕及调价按钮也将得到全面优化。
车和家创始人、董事长兼CEO李想表示：“我们希望通过座椅的一系列优化，让座椅的舒适性可以提升到90分的水准，不过遗憾的是，8月份的试驾车还不能体现座椅优化后的全部，因为座椅的修改还是有很多的实验要做，我们保证10月份量产交付的是90分水准的座椅。”
在升级产品以提升用户体验的同时，理想也没有放松对线下零售中心的布局。5月30日，理想第8家零售中心在武汉正式开业。在此之前，理想已经在北京、上海、广州、深圳、天津、成都、苏州等地开业零售中心。年底之前，理想将完成开业14家零售中心，覆盖全国13个城市的目标。（图/文 网通社 李跃）