投诉品牌： 长城
投诉车系： 长城M4
投诉车型： 2012款 M4 1.5 MT 两驱舒适型
投诉内容：
2015年6月22日加油之后开始吱吱响，23日到4s店检修说是燃油泵损坏需要更换，说是油品问题非质量问题不予保修(就算是油的问题，广大车主加的都是石油石化6块多1L的油，不是自己尿出来的，凭什么叫车主承担维修费用)。之后打长城400电话投诉，厂家说认可4s店的鉴定结果，油品问题非质量问题不保修。然后联系了22日加油的加油站负责人员，说油品经过质量检测没有问题，也没有其他车主来投诉油品问题，如果有第三方认可的证据证明油有问题可以承担赔偿责任。随后又联系长城400索要证据证明是油品问题，投诉客服说“没有办法提供，我们厂家根据您的实车燃油泵脏，确定为油品问题，非质量问题不保修，如果您不相信厂家可以去找其他相关部门鉴定。”你们说不是质量问题就不是，我们消费者只能受着吗!燃油泵脏就能证明油品有问题吗?我还说你那脏东西是你出厂时候油箱内壁上的呢!这种小儿科的鉴定人家中石油能承认吗!最近是出现了很多油品有问题打到案例，但是只要跟油有关系就可以把责任都推给石油吗!为什么受伤的总是消费者，买车的都知道车根本不值那个价，买的就是服务，最后出了问题都往外推，这么霸道的企业是怎么在市场存活下来的，没有部门能管了是吗!花钱买车花钱加油最后车坏了没人承担责任，有没有同样遭遇的消费者一起来维权!
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