综述:
作为继奔腾B50之后,一汽奔腾推出的第二款紧凑型家轿,奔腾B30的定位低于前者,同时全系8款车型的指导价区间也更加亲民,性价比表现在竞品车型中较为出众。当然,对于一款入门级紧凑型轿车而言,“高颜值”无疑是吸引消费者的利器,不仅如此,奔腾B30在驾乘空间和燃油经济性方面,实力也不容小觑。不过车无完车,从“百名车主评新车”调查的数据可见,部分车主认为奔腾B30在质量方面仍有提升空间,尤其是与车辆相关的“异响”问题,希望厂家能够引起重视。
一、车型基本信息
1、同款配置参数对比:高配车型更加全面
2017款奔腾B30全系标配LED日间行车灯、行车电脑显示屏、座椅高度调节、ABS防抱死和前排双气囊等装备。手动及自动挡的中配及以上车型,提供多功能方向盘、中控大屏、蓝牙电话和后视镜加热等配置,进一步优化了该车的实用性表现。而高配车型则提供定速巡航、倒车影像、驾驶席车窗一键升降和防夹手功能。需要说明的是,上坡辅助功能为自动挡车型标配,此外顶配车型还独享有全车6气囊和胎压监测装置,将行车安全性进一步升级。
2、竞品车型配置参数对比:配置较为均衡
相比竞品车型,奔腾B30的配置较为均衡,虽然“亮点”并不突出,但6安全气囊、倒车影像、胎压监测、外后视镜加热和后排座椅放倒等功能,在便利性和安全性等方面表现毫不逊色于同级车型。不过,顶配车型并未提供导航系统和座椅高度调节等功能,同时假如全系车型可将后排座椅升级为“比例放倒”,将有效提升该车的日常实用性。
二、质量可靠性
据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,截至2017年10月31日,共收到2017款奔腾B30相关投诉19宗,投诉销量比为万分之21,数值高于2016年国内乘用车投诉销量比万分之15.9的行业平均值。其中,涉及质量类问题的投诉有19宗,共包含38个故障点。其中,车身附件及电器部分占比最大,部分车主反馈该车在行驶过程中,常伴随有发动机和车身异响问题。此外,发动机漏油也是质量类问题投诉的主要组成部分。在质量可靠性调查中,车主对于该车的质量给予了客观评价,超过半数的车主表示“满意”,另有7.2%的车主认为“非常满意”,而明确表示“不满意”的车主占比接近四成。总体来看,2017款奔腾B30上市至今,质量可靠性仍有提升空间。
三、售后服务满意度
截至2017年10月31日,车质网共收到2017款奔腾B30涉及服务类问题的投诉仅有1宗,涉及1个投诉点,问题体现在售后环节中。从消费者反馈的信息来看,维修人员的服务态度仍需进一步优化。
目前,一汽奔腾厂家针对车质网所收到的投诉回复率达到了100%,在自主品牌中名列前茅。从新车调查中的数据来看,认为经销商售后服务水平仍需提升的受访者,占比达到了11.6%。
四、养护成本
1、油耗:多数车主表示满意
对消费者而言,车辆自购买之日起,更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2017款奔腾B30日常保养及油耗费用方面,车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理,以供消费者参考:
车质网综合工信部及各网站的油耗统计数据,去除与其它数据偏离较大的最高及最低油耗,算出的平均值视为该车型综合油耗。从最终得出的综合油耗来看,手动挡车型的平均油耗为6.93L,自动挡车型的平均油耗为7.58L。从结论来看,虽然实际表现与工信部给出的油耗间存在些许差异,但在新车调查中,多数车主认为奔腾B30的油耗表现符合预期,而将耗油水平列为该车“最满意”一项的车主占比达到了23.9%。
2、保养:消费者满意度较高
2017款奔腾B30的整车质保期为3年或10万公里(以先到为准)。全系车型需在5000km时进行首次保养,10000公里之后保养周期为1万公里。除了每次保养都需要更换机油和机滤外,空气滤芯和汽油滤芯需在两万、四万和六万公里时进行更换,火花塞的更换周期为三万公里。需要说明的是,奔腾B30手动与自动挡车型在保养周期和项目方面没有差异,由此计算出,该车6万公里常规保养费用为:2910元,以平均每年行驶2万公里来计算,年平均保养费用为970元。在新车调查中,结合该车的油耗水平,近六成车主认为保养费用符合预期,仅有18.9%的车主表示“不满意”。
五、路测报告
我们试驾的车型为2017款奔腾B30 1.6L自动尊贵型,1.6升自然吸气发动机搭配6挡手自一体变速箱,虽然加速力道不算强劲,但胜在发力线性。D挡模式下,变速箱升挡较为积极且换挡逻辑易于掌握,此时的动力输出能够满足日常出行所需,而切换至S挡后,变速箱会延迟换挡时机,通过让发动机维持较高的转速,换取更加活泼的动力响应。悬挂系统方面,奔腾B30采用前麦弗逊后扭力梁式结构,整体调校韧性十足,缓解路面小幅颠簸的同时,还能够营造出一定的厚重感。值得一提的是,该车的电动助力转向系统,低速时回馈力度较为轻柔,车速升高的同时,方向盘手感也逐渐加重且增益较为线性。
六、用户口碑
在车质网“奔腾B30”车系频道中,共有31人参与评分活动:1人给予五星评价,26人给予四星评价,1人给予三星评价,1人给予两星评价,另有2人给予一星评价。在评论中,有车主总结出奔腾B30实际使用过程中的优点及不足,可以为其它消费者提供更为真实全面的参考意见。
在用户口碑中,消费者对奔腾B30的外观造型大加赞赏,加之全系车型标配LED日间行车灯,点亮效果相当出众。此外,该车的驾乘空间和使用成本方面,均得到了消费者的肯定。不过,在行车过程中伴随有异响问题,需要厂家引起重视。此外,部分消费者认为座椅调节方式不够便利,同时顶配车型应加装导航系统等配置。
七、加分项
1、碰撞安全性
根据目前得到的消息来看,奔腾B30并未进行C-NCAP的碰撞测试,其整车的安全性尚无法确定。
2、召回历史
从目前掌握的数据来看,奔腾B30在中国大陆地区未进行过召回,虽然无召回并不代表车辆质量达到完美,但至少证明生产企业判定目前车辆并无影响行车安全及财产安全的问题隐患。